Deepdesk - 最好的自动完成和智能建议平台
Deepdesk 是一个快速、可靠、高效的自动完成和智能建议平台,它结合了联络中心所需的所有功能,以赢回在对话中花费的优质时间并提高工作效率。它通过人工智能驱动的个性化建议在有意义的对话中连接客户和代理,从而节省时间并增强客户体验。
自动完成和智能建议
每次您的客户输入他们的消息时, Deepdesk 可用并负责其余的工作。它可以立即工作,并根据客户的消息为客户的下一部分消息提出建议。无论他们是想完成购买还是检查服务状态,它还可以建议正确的内容并帮助代理以节省时间的方式解决客户问题。
个性化建议
Deepdesk 建议引擎使用您过去说过的内容以及您将要说的内容来生成建议。这意味着您的消息和回复更相关,让客户更满意,并带来更好的服务质量。
自动流程和解决方案建议
随着客户的发言,Deepdesk能够根据您客户的情况和他以前的问题和答案推荐解决方案。该建议包含建议的解决方案以及自动流事件,因此客户不必完成流。
解决方案建议在自动完成界面中可用。只需将流程提供给客户,就会出现解决方案建议。您的客户会因此而爱上您。
企业推荐工作室
推荐工作室允许代理查看 Deepdesk 提出的个性化建议。